Ich nutze die 8 Phasen des Coachinggesprächs und die systemischen Fragen von Sonja Radatz und bereite mich entsprechend vor.

Vorbereitung

Bei der Kontaktaufnahme stelle ich fest, ob ich die geeignete Person für die Begleitung bin. Ich hole mir die vertraglichen Eckdaten. Ich kläre Modalitäten wie Honorar. Ich nehme Notizen zum Anliegen der Mentees. Ich plane bis 2 Wochen vor dem Gespräch für die Vorbereitung der geeignetsten Methode inklusive eines Plans B. Ich organisiere auch die Räumlichkeiten, Getränke, das Moderationsmaterial bzw. die Besonderheiten im Falle von online Mentoring.

Durchführung

Ich bevorzuge 90 minutigen Begleitungssitzungen. Beim 1-Einstieg pflege ich die Beziehung. Dann achte ich auf ein gemeinsames Verständnis des 2-Anliegens (Problemschilderung), 3-Ziels (Vom Problem zum Ziel) und 4-Auftrag (Auftragsgestaltung). Ich ermutige die Mentees, ein SMART Ziel zu formulieren. Ich nutze systematisch Skalierungsfragen am Anfang und am Ende der Begleitungssitzung. Für beide Parteien ist so die Zielerreichung messbar und wahrscheinlicher sicherzustellen.

Ich bereite immer eine Visualisierung der Begleitungssitzung vor, damit das Resultat sichtbar, nachvollziehbar, gegenüber dem Ziel überprüfbar sowie optisch dokumentiert wird.

Ich habe ein Begleitungsraster mit den Phasen und den möglichen Fragen kreiert.

In der 5-Lösungsfokussierung frage ich nach den Kriterien, die die angestrebte Lösung vollumfänglich erfüllen muss, sowie nach den bisherigen Lösungsversuchen.

In der 6-Lösungsgestaltung nutze ich eine spezifische Methode oder die klassische Gesprächsführung.

Abschluss von Begleitungen

Zuletzt führe ich die Mentees zur 7-Bildung konkreter Massnahmen und zum 8-Abschluss. Sie evaluieren die Zielerreichung und das Gespräch. Wir klären das weitere Vorgehen, vereinbaren allenfalls einen neuen Termin. Eventuell erhalten die Mentees eine kleine Hausaufgabe als Transferübung oder Vorbereitung für das nächste Mal.

Durch diesen Prozess prüfe und sichere ich die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität meiner Arbeit als betriebliche Mentorin.